Шрифт
Интервал
Цвет сайта
Назад

Часто задаваемые вопросы

Как добавить нового пользователя в приложение?
Добавить "нужного" человека в приложение быстро и несложно, рассказываем как:
  1. Откройте главный экран и перейдите в свой "Профиль", нажав на круглую иконку в левом верхнем углу;
  2. Теперь в блоке "Мои помещения" кликните на помещение, к которому хотите прикрепить нового пользователя;
  3. Нажмите "Добавить пользователя" в блоке "Доступ к приложению";
  4. Заполните все поля и нажмите "Добавить пользователя".
Поздравляем! Пользуйтесь приложением Страна вместе.

Подробная инструкция размещена в мобильном приложении в разделе: "Справочник", далее "Как добавить нового пользователя в приложение?" 
Как оплатить коммунальные услуги?

Квитанцию на оплату за жилищно-коммунальные услуги вы можете оплатить наличным и безналичным путем без дополнительных плат.

Квитанцию на оплату за жилищно-коммунальные услуги вы можете оплатить на сайте и управляющей компании, либо через «Сбербанк Онлайн», а также в любом банкомате или кассе Сбербанка.

Порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг через сайт управляющей компании, без комиссии:

  1. Зайдите на сайт: http://ykgorizont.ru/

  2. Выберите вкладку «Онлайн-оплата услуг»

  3. Введите адрес проживания, номер лицевого счёта, далее нажмите «Узнать баланс» и следуйте дальнейшим инструкциям.

Обращаем внимание, что оплата ЖКУ на сайте управляющей компании осуществляется без взимания комиссии.

Порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг через «Сбербанк Онлайн»:
1. Зайдите на сайт: online.sberbank.ru
2. Введите логин и пароль (для зарегистрированных пользователей) 
3. Выберете вкладку «Переводы и платежи» 
4. Далее нажмите «Квартплата» 
5. В строке «Поиск» введите название «УК ГОРИЗОНТ», нажмите «Найти» 
6. В полученном результате поиска нажмите «УК ГОРИЗОНТ»
7. Введите лицевой счет, указанный в квитанции, затем нажмите «Продолжить»
8. Сумма платежа встанет автоматически (при необходимости сумму можно изменить), далее нажмите «Продолжить».

Платёж выполнен успешно!

             

Оплата производится до 10 числа, ежемесячно.

Как сделать перерасчёт по показаниям индивидуальных приборов учёта воды и электричества?
Для этого вам необходимо предавать показания ваших приборов учёта воды и электричества любым удобным для вас способом с 20 по 25 число каждого месяца.
Когда начнётся отопительный сезон?
Отопительный период:

- заканчивается со дня, следующего за днём окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха равна +8°C градусов;

- начинается со дня, следующего за днём окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже +8°C градусов.Отопительный сезон в Тюмени уже готовы начать в сентябре и отключить тепло готовы в апреле, но само решение о начале и окончание отопительного сезона устанавливается на основании распоряжения главы администрации города.
Где брать квитанции?

Получайте квитанции на оплату коммунальных услуг на электронную почту! 
Если вы купили квартиру, и при получении ключей и оформлении документации вы не указали адрес электронной почты, и в данный момент не проживаете в микрорайоне, то во избежание формирования задолженности вы можете позвонить в офис управляющей компании по телефону: +7 (3452) 68-00-47 и оставить данные: 

- Фамилия, имя и отчество собственника;

- адрес;

- электронную почту на которую хотите, чтобы была направлена квитанция по оплате коммунальных услуг. 

Ваш электронный адрес будет внесен в базу и со следующего месяца вы сможете получать квитанции и информационные сообщения на электронную почту.

Квитанции раскладываются по почтовым ящикам и отправляются на электронные почты собственников до 10 числа каждого месяца.


Расходы по дому в реальном времени

Посмотреть

Круглосуточная диспетчерская служба

+7 (3452) 68-00-47 (доб. 1)

Ремонт под ключ

Оформляйте заявку через сервис и получайте бонусы от управляющей компании!
Оставить заявку

Работать в управляющей компании